日頃より、神奈中タクシーをご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、神奈中タクシーアプリの運営会社にて、通信障害対応として、下記のとおりメンテナンス（回線増設工事）を実施いたします。

メンテナンス中はアプリのご利用ができなくなりますが、ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

●メンテナンス時間

2023年11月22日（水）AM1:00 ～ AM4:00

＊メンテナンスの開始時刻と終了時刻は、変更される場合があります。

なお、メンテナンス作業中によりご乗車され乗車コインを取得できなかったお客様におかれましては、メンテナンス作業終了後、以下の手順に沿ってお申し出いただければ後日乗車コインを付与させていただきます。

■乗車コイン付与の流れ

（メンテナンス終了後）

1．アプリ起動

2．INFO

3．お問い合わせ

乗車コインが取得できなかった旨をご記載の上、送信をお願いいたします。

（記載例）11月22日に1回分の乗車コインが取得できなかった。

4．コインの付与

弊社にてお問い合わせ内容を確認後、乗車コインを付与させていただきます。

付与されたコインは、コイン取得履歴からご確認ください。

本件に関してご不明な点がございましたら、神奈中タクシーアプリのお問い合わせ、または下記メールアドレス宛にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

▼お問い合わせ先メールアドレス

app-info@kanachu-taxi.co.jp

今後とも、神奈中タクシーを御愛顧賜りますようお願い申し上げます。