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2017.11.09

IVR(音声自動応答)受付における音声ガイダンスの一部変更について

神奈中タクシーグループでは、IVR(音声自動応答)による配車受付を導入しておりますが、お客様の利便性向上を目的とし音声ガイダンスを一部変更いたしました。

オペレーターとの通話をご希望される際に、従来はプッシュ操作をせずにお待ちいただいておりましたが、”#”をプッシュすることでお待ちいただくことなくオペレーターにお繋ぎできるよう変更いたしました。

今後とも神奈中タクシーにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

IVR(音声自動応答)受付についてはこちらをご参照ください。