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2017.08.14

スマホアプリ・IVR(音声自動受付)による無線配車の導入

神奈中タクシー共同配車センターでは、平成29年8月23日(水)より、全エリアにおいて、新たにオリジナルのスマホアプリと音声自動受付(IVR)による配車受注を開始いたします。

対応するスマホアプリは、当社オリジナルアプリ「神奈中タクシースマホ配車」の他、「東京無線」「全国タクシー」のアプリとも連携し、エリア内のお客様の利便性向上とともに、エリア外からお越しのお客様にも対応してまいります。

また、配車センターにお電話いただいたお客様について、音声ガイダンスに従いボタン操作一つでタクシーをご注文いただくことができる、IVR(Interactive Voice Response=音声自動受付)による自動配車を開始いたします。これにより、混雑時に電話でお待たせすることを軽減いたします。

 

詳しくは下記リンクをご参照ください。

≪スマホアプリ配車≫
平成29年8月23日(水)より全エリアで開始

≪IVR配車≫
平成29年8月28日(月)より開始(ただし、横浜地区は導入対象外)